Opportunities

85
companies
1,052
Jobs

Operations Agent - Sweden

Anyfin

Anyfin

Operations
Stockholm, Sweden
Posted on Tuesday, September 12, 2023

Operations Agent - Sweden

Vi har hjälpt kunder att spara miljoner genom att omfinansiera dyra konsumentkrediter och ökat den finansiella hälsan med olika produkter i vår ekonomiapp! Men vi siktar högre: nya marknader, nya verktyg, nya produkter och nya sätt att förbättra och kommunicera med våra kunder om deras ekonomiska situation. Med andra ord: vi behöver fler hjärnor och hjärtan som är lika passionerade som vi är och vi hoppas att detta kan vara du!

Om tjänsten

I rollen som Operations Agent kommer du att jobba direkt med våra befintliga kunder i olika kanaler samt jobba med vår mest använda tjänst - Sänk din ränta! Här hjälper du våra kunder till en bättre personlig ekonomisk situation genom att besvara frågor och funderingar via våra olika kommunikationskanaler.

Du kommer att analysera och utvärdera komplicerade kreditansökningar och fatta beslut utifrån vår kreditpolicy. Du har även själv ett stort eget ansvar att bedöma vem som är lämplig att få möjlighet att omfinansiera skulder eller inte.

Efter en tids arbete kommer du också bli en del av att utföra ansvarsområden inom ditt team samt bidra till att utveckla processer kring hur vi kan ta hand om våra befintliga kunder på ett ännu bättre sätt!

For skills and requirements continue reading.

Work with great people

Frida
Operations Coordinator
"The work culture at Anyfin is like a warm hug and being a part of Anyfin and contributing to a better financial situation for our customers makes me so happy!"
Rumesh
Senior Fullstack Developer and Team Lead
"I really enjoy all the new challenges I get to tackle! Even the smallest change that I deliver will start helping people from the next second. It's amazing to be surrounded by so many talented people!"
Evelina
Content Marketer
"You get to be creative, take a lot of ownership, and have the freedom to test new things. On top of it, you work with kind, open and fun people towards one goal - helping our users to better finances!"

Skills & Requirements

Skills & Requirements

  • Kommunikativ, du vet innebörden av att ge tydlig service i såväl skrift som tal
  • Erfarenhet från liknande roll inom kundtjänst eller support
  • Analytisk, du har en förkärlek till siffror och har en god förmåga att hitta lösningar
  • Du har 1-2 års erfarenhet av kreditbedömning
  • Du trivs i en dynamisk arbetsmiljö där saker och ting ständig
  • Du talar och skriver flytande på Svenska och kan även kommunicera på Engelska

Vad kan vi erbjuda dig?

Fint kontor mitt i centrala Stockholm med trivsam företagskultur innefattande frukostar, regelbundna AW´s och fyllda läskkylar 😎

Att vara en del av ett tight och familjärt team med en stöttande Team Manager.

30 dagars semester = tid för både fjällen och stranden 🏖️ ⛷️

Dator och mobil, är du team iPhone eller Android?

Friskvårdsbidrag

Givande och utvecklande arbete där du får chansen att påverka och utveckla vår kundupplevelse

Arbetstider : Vardagar 8-17 eller 9-18

Plats : Stockholm City

Start : September 2023 med hänsyn till uppsägningstid

Vi ser fram emot din ansökan!

Great Place to Work

  • Birthday off apart from the 30 days of vacation!

  • Parental Benefit

  • Health and Wellness allowance

  • Support your mental wellbeing

  • Pension, financial health for when you get older

  • Fun at Work - AW's, sports groups and much more!

About the company

Who are we?

Anyfin is an innovative startup with a mission to help people to become their best financial self. We know that money can be tricky for many, therefore we wanted to create an easier way of understanding and improving your finances. Our key values are bold, human and honest – three things we always strive to be, both internally and externally.

What do we do?

Anyfin is a smart financial-app where you get a great overview of your spendings, income, subscriptions and much more. We also provide a service that helps lowering the cost of consumer loans and credits by reducing high interests, and removing unnecessary fees. Overall, the app is a great tool to understand your finances better.

What about the future?

We are constantly growing and by 2023 we will launch even more services and expand to other markets. Fun, huh? Come join our journey and work with nice people from all over the world. (Our office is based in Stockholm.)


Our journey so farOur journey so far

2017Founded; Sven, Filip and Mikael got together in a small room in Stockholm, figuring out how to help people with their finances in the best way.

2018We were publically launched with our first product - Refinancing. Our Series A investment round of 47 million SEK was secured and we started growing.

2019Time to explore markets outside of Sweden - Finland is launched! We also moved to our current office on Drottninggatan in Stockholm. On top of that we secured our second investment round (Series A+) of 80 million SEK.

2020We launched several new products; Credit Block, The bridge, Monthly Economy and Subscriptions. We also doubbled in size from 40 to 80 employees and got our Series B investment of 300 million SEK.

2021We broadened our scope and launched Anyfin in Germany. We grew to 130 employees. Our fourth investment, Series B+ of 450 million SEK.

2022We continued growing and went live in Norway! We launched Savings and Bill Smoothing. Opened our German office and got our Series C investment of 320 million SEK.

-WIll you be part of out next milestone?

Carl Zetterqvist | Contact Person

I'm interested
Anyfin

Stockholm | On-site
Visit website